Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-03

Bienvenue sur Mariage gravé (mariagegrave.shop). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Mariage gravé est une boutique en ligne gérée par une équipe basée en France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse suivante : support@mariagegrave.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et vous offrir une bonne expérience :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande et personnalisation de vos articles.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.
  • Données de communication : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous écrivez à support@mariagegrave.shop.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées et données de navigation, pour assurer le bon fonctionnement du site.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour préparer, personnaliser, expédier et suivre vos commandes.
  • Pour répondre à vos messages et assurer notre service client.
  • Pour prévenir la fraude et sécuriser notre boutique.
  • Pour améliorer notre site, nos produits et votre expérience d'achat.
  • Avec votre accord, pour vous envoyer des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité, mémorisation de vos choix) ainsi que, si vous les acceptez, des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis votre navigateur.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires indispensables à notre activité : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé, hébergeur du site et outils techniques. Tous ces partenaires sont tenus de protéger vos informations.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : le temps de traitement de votre commande et de la relation client, puis pendant les durées légales applicables pour la comptabilité et les garanties. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité

Notre équipe, basée en France, applique des mesures raisonnables pour protéger vos informations : accès limité, connexions sécurisées (HTTPS) et prestataires de confiance. Aucune transmission sur internet n'est totalement infaillible, mais nous faisons tout notre possible pour protéger vos données.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous par e-mail à support@mariagegrave.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Mariage gravé !